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      • 动态

      Value-Creating (增值)

      2017-04-22

        任何顾客认为有价值的活动。评估一个任务是否增值,最简单方法就是去问问顾客,如果省略这个任务,他们会不会认为产品的价值有所减少。例如,返工和等候时间就不可能被顾客认为是有任何价值的活动,然而这却存在于实际的生产和制造步骤之中。


        对应的,还有

        Non Value-Creating (非增值)

        在顾客眼中,任何只增加成本,而不增加价值的行动。

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